(1) Vérifiez si le réservoir d'eau est vide.

(2) Vérifiez si la plaque du tampon de nettoyage est correctement installée.

(3) Si vous utilisez un tampon de nettoyage sec et lavable, le réservoir d'eau peut avoir besoin de temps pour saturer le tampon. Si vous avez besoin de saturer rapidement le tampon, vous pouvez régler le volume d'eau sur Élevé dans l'APP.

(4) Reportez-vous au manuel d'instructions et vérifiez si quelque chose bloque la sortie d'eau sur le réservoir d'eau avant le nettoyage. Nous recommandons d'utiliser de l'eau purifiée ou douce dans le réservoir d'eau.

(5) Si le problème persiste, veuillez contacter le yeedi Service Clients.

Une fois connecté à un réseau WiFi, yeedi vac max peut recevoir des mises à jour (OTA). L'APP pousse automatiquement le dernier package de micrologiciel. Suivez simplement les étapes de l'APP pour effectuer les mises à jour.

(1) Assurez-vous que la porte de la pièce où se trouve la station d'accueil n'est pas fermée.

(2) Gardez une zone de 0,5 m de chaque côté et de 1 m devant la station d'accueil libre d'obstacles et d'objets réfléchissants (tels que des miroirs, des métaux et des verres).

(3) Nous vous recommandons de régler yeedi station d'aspiration pour commencer le nettoyage à partir de la station d'accueil. (Si le yeedi la station vac est éloignée de la station d'accueil, veuillez la déplacer vers la station d'accueil. Après avoir entendu "Je commence à charger", appuyez sur le bouton du mode AUTO ou utilisez le téléphone portable pour démarrer le yeedi station d'aspiration de la station d'accueil).

(4) gardez la pièce aussi éclairée que possible pendant que le yeedi la station d'aspiration est en train de nettoyer.

Une fois connecté à un réseau WiFi, yeedi vac peut recevoir des mises à jour (OTA). L'APP pousse automatiquement le dernier package de micrologiciel. Suivez simplement les étapes de l'APP pour effectuer les mises à jour.

(1) Le robot peut se connecter : Google Home, Alexa

(2) Après la connexion, le robot peut être contrôlé par des commandes vocales, telles que le démarrage du nettoyage, la pause du nettoyage, la poursuite du nettoyage, l'arrêt du nettoyage, le retour à la charge

Non. La caméra sur le robot est uniquement utilisée pour la localisation et la navigation du robot. Toutes les données sont traitées localement sur le robot et ne seront pas téléchargées sur le cloud, elles ne violeront donc pas la vie privée de l'utilisateur.

C'est un programme que nous avons conçu spécialement pour nos clients afin qu'ils puissent acheter de nouveaux modèles avec de grosses économies.

Que vous fassiez un achat ou non, nous avons facilité l'échange d'un modèle éligible . Répondez simplement à quelques questions concernant le modèle, nous vous fournirons une valeur de reprise estimée.

Il n'est pas obligatoire de nous renvoyer les anciens modèles. Vous pouvez obtenir la valeur de reprise et acheter de nouveaux modèles immédiatement après avoir répondu aux questions et fourni la preuve SN.

Sur l'aspirateur, retirez le réservoir d'eau et la poubelle, vous pouvez voir le SN, sur l'application, entrez la surface de la carte > cliquez sur le coin supérieur droit > faites défiler vers le bas et voyez le SN.

Non, vous n'avez pas besoin de fournir la preuve d'achat. Indiquez simplement le numéro SN.