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yeedi ロボット床クリーナーには 12 か月の保証が付いています。 保証は、yeedi が提供するすべてのロボット掃除機と床掃除機で有効です。 (消耗部品を除く)。 ここで完全な保証ポリシーを確認してください。View More

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配送ポリシー

当社のウェブサイトで行われた米国内のすべての注文で無料配達を受けられます。 迅速な配送をお楽しみください。優先配送で 3 日以内に Yeedi フロアスイーパーを入手できます。 配送ポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。View More

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返金について

ロボット掃除機の 30 日間の返品期間をお楽しみください。 返品リクエストを送信して、当社のチームからすぐに解決策を入手してください。 返品および返金ポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。View More

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製品サポート

水タンクから水が出ない場合はどうすればよいですか?

(1) 水タンクが空になっているか確認してください。

(2) クリーニングパッドプレートが正しく取り付けられているか確認してください。

(3) 乾いた洗えるクリーニングパッドを使用する場合、水タンクがパッドを飽和させるのに時間がかかる場合があります。 パッドをすばやく飽和させる必要がある場合は、アプリで水量を高に設定できます。

(4) 取扱説明書を参照し、水タンクの水出口をふさいでいないか確認してから清掃してください。 給水タンクには精製水または軟水を使用することをお勧めします。

(5) 問題が解決しない場合は、yeedi に連絡してください。 顧客サービス。

yeedi のバージョン アップデートをダウンロードできますか インターネットから直接ロボット掃除機?

WiFi ネットワークに接続すると、yeedi vac max は更新 (OTA) を受け取ることができます。 APP は、最新のファームウェア パッケージを自動的にプッシュします。 アプリの手順に従ってアップデートを完了してください。

yeedi アプリのサポート

yeediの話す言語を変更する方法 ロボット掃除機?

(1) ドッキングステーションのある部屋の扉が閉まっていないことを確認してください。

(2) ドッキング ステーションの両側 0.5 m、前方 1 m の領域を、障害物や反射物 (鏡、金属、ガラスなど) から離してください。

(3) yeedi に設定することをお勧めします vac station を押して、ドッキング ステーションからクリーニングを開始します。 (yeediの場合 vac ステーションがドッキング ステーションから離れています。ドッキング ステーションに移動してください。 「充電を開始します」という音声が聞こえたら、AUTO モード ボタンを押すか、携帯電話を使用して yeedi を起動します。 ドッキング ステーションから vac ステーション)。

(4) yeedi を使用している間、部屋をできるだけ明るく保ちます。 バキュームステーションが掃除中です。

yeedi のバージョン アップデートをダウンロードできますか インターネットから直接 vac?

WiFi ネットワークに接続すると、yeedi vac は更新 (OTA) を受け取ることができます。 APP は、最新のファームウェア パッケージを自動的にプッシュします。 アプリの手順に従ってアップデートを完了してください。

ロボットはスマートスピーカーに接続できますか?

(1) ロボットが接続できる: Google Home、Alexa

(2) 接続後、ロボットは音声コマンドで制御できます。たとえば、掃除の開始、掃除の一時停止、掃除の続行、掃除の停止、充電に戻るなどです。

ロボットのカメラはユーザーのプライバシーを侵害していませんか?

いいえ。ロボットのカメラは、ロボットの位置特定とナビゲーションにのみ使用されます。 すべてのデータはロボット上でローカルに処理され、クラウドにアップロードされることはないため、ユーザーのプライバシーを侵害することはありません。

yeedi 下取り

yeediとは 下取り?

これは、お客様が新しいモデルを大幅に節約できるように特別に設計したプログラムです。

それはどのように機能しますか?

購入するかどうかに関係なく、対象モデルを簡単に下取りできるようにしました。 モデルに関するいくつかの質問に答えるだけで、下取り価格の見積もりが表示されます。

下取りプロセスにはどのくらい時間がかかりますか?

旧機種の返送は不要です。 質問に答えてSN証明を提出すると、すぐに下取り価格を取得して新しいモデルを購入できます。

SN 番号はどこで確認できますか?

掃除機で水タンクとゴミ箱を取り外すと、SN が表示されます。アプリでは、マップ サーフェスに入る > 右上隅をクリック > 下にスクロールして SN を確認します。

購入証明を提出する必要がありますか?

いいえ、購入証明を提供する必要はありません。 SN 番号を入力するだけです。