プライバシーポリシー
yeediプライバシーポリシー
発効日：[2020年7月2日]
このポリシーは次のように定めています。
- 当社がお客様の個人情報を収集および使用する方法
- 私たちがあなたの個人情報を共有する当事者
III。 お客様の個人情報を保護する方法
- あなたの選択
- カリフォルニア州消費者プライバシー法
このプライバシーポリシー（ "ポリシー"） に適用されます yeedi テクノロジーが制限されています（ "we"、"我ら" また "私たちの"）、その親会社、関連会社、および子会社、 yeedi モバイルアプリ （"アプリ"） と yeedi 公式サイト（総称して「サイト"）このポリシーへのリンク。 このポリシーは、サイトのユーザーから、またはサイトのユーザーに関して収集する個人情報について説明しています（ "ユーザー" また "あなた"）、その情報を収集する方法、情報を使用する目的、情報を開示する相手、およびユーザーが情報に関して持つ可能性のある権利。 個人情報には、連絡先情報（名前、電子メールアドレス、電話番号など）、人口統計情報（性別、生年月日、郵便番号など）、および個人を特定できるその他の特定の情報が含まれます。 データの収集と使用に関する利用規約も確認してください。 yeedi ロボット掃除機（ "yeedi掃除ロボット"）。
サイトを使用することにより、このポリシーの条件に拘束されることに同意したことになります。
当社は、法的義務またはお客様の個人情報の処理方法の変更を反映するために、このポリシーを変更する場合があります。 変更があった場合は、更新されたポリシーを改訂の発効日とともにここに掲載します。 現在のポリシーを確認するために、このページに定期的にアクセスすることをお勧めします。
カリフォルニア州にお住まいの場合は、カリフォルニア州消費者プライバシー法（ "CCPA"）CCPAに準拠する方法と、カリフォルニアの消費者としてのお客様の権利の詳細については、このポリシーのセクションをご覧ください。
お問い合わせ方法
このポリシーまたは個人情報に関するその他の事項について質問がある場合、またはCCPAリクエストを行う場合は、次の方法でお問い合わせください。
- 私たちに郵便を送る：2-6階、5-6号館、上海Lilang科学技術ゾーン、Shanglilangコミュニティ、Nanwan地区、Longgang地区、深セン、中国。
- データ保護の問題を担当する法務部門に電子メールを送信する：support@yeedi.com。
- アプリの「カスタマーサービス」機能または「ヘルプとフィードバック」機能を介してお問い合わせください。
- 当社がお客様の個人情報を収集および使用する方法
お客様の個人情報は、次の場合に収集されます。
- 作成する yeedi アプリを介してアカウント。
- カスタマーサービスに連絡してください。
- 調査に回答します。
- 当社のサイトにアクセスしてください。
アプリアカウントの作成
作成するとき yeedi アカウント、私たちは収集します：
- 電子メールアドレス。
- ユーザー名。
- パスワード。
この情報は次の目的で使用されます。
- サイトを使用するときは、本人確認を行ってください。
- アカウントを複数のデバイス（モバイルデバイス、 yeedi 掃除ロボットなど）。
- カスタマーサービスへのリクエストの処理を容易にします。
- 重要な変更、サービスと機能の更新、およびその他の技術的およびセキュリティ上の通知に関するメッセージを送信します。
アプリの使用
アプリをインストールおよび/または使用すると、以下が収集されます。
- アプリへのリンクが必要な場合は、アプリの操作と構成 yeedi サーバーを介してロボットを掃除します。
- あなたの使用と操作に関連する情報 yeedi 掃除機を操作し、誤動作やエラーを解決するためにロボットを掃除します。
- モバイルデバイスID、IPアドレス、デバイスの種類、デバイスのシリアル番号、製品コード、一意の識別可能なコード（IMEI番号など）など、モバイルデバイスに関連する情報 およびオペレーティングシステムのバージョン。
- あなたがいる国と地域。
- Wi-FiおよびBluetoothワイヤレスネットワーク接続情報。
- QRコードをスキャンしてネットワークに接続するか、プロフィール写真をカスタマイズする場合 yeedi アカウントでは、ユーザーがこの機能に使用することを選択した写真またはビューを収集します。
使用する場合 yeedi 掃除ロボット
yeedi掃除ロボットは、製品の使用方法と使用時期に関する情報を収集します。 運用ログ情報や、清掃マップなどの清掃環境に関するデータも収集します。 このデータにより、問題をすばやく特定し、より優れた機能とサービスを開発できます。
カスタマーサービスへのお問い合わせ
郵便、電話、電子メール、またはアプリを介してカスタマーサービスに連絡する場合、お客様の要求に対応するために、名前や連絡先の詳細などの個人情報を収集して記録する場合があります。 あなたは私たちにあなたの写真を送ることもできます yeedi カスタマーサービスがそのような機能の問題を解決するために、エラーで動作しているが機能していないアプリアカウントのスクリーンショットを掃除するロボット。
当サイトの閲覧
当社は、以下を通じて当社サイトへの訪問者/ユーザーに関する情報を自動的に収集します。
グーグルアナリティクス – グーグルアナリティクスを使用して、ページビュー（PV）、ユニークビジター（UV）の数を記録し、サイトからAmazonへの購入リンクのクリックを追跡します。
ビーコンテクノロジー –当社は、製品およびサービスの関心を理解するために、アプリ内で「シングルピクセル」GIFファイルやWebビーコンなどのデジタル画像を使用して、アクセスしたアプリセクションに関する情報を収集する場合があります。
製品とサービスの改善
上記で収集されたデータは、当社のサービスと製品を改善し、データマイニングと分析に基づいて表示または送信されるマーケティング情報をパーソナライズするためにも使用されます。
- 私たちがあなたの個人情報を共有する当事者
以下の場合を除き、お客様を個人的に特定する情報を第三者と共有することはありません。
アフィリエイト –当社は、承認されたビジネス目的および以下に記載されている使用法のためにのみ、Ecovacsグループの関連会社とお客様の個人情報を共有する場合があります。 このような共有の理由は、掃除ロボット、他の同様の製品、および関連サービスの製造と循環に専念しているEcovacsグループ内のITリソースとHRリソースの集中化です。 具体的には、Ecovacsグループ内で、データ処理、アプリのメンテナンス、開発と研究を担当するアフィリエイト yeedi ここに記載されている個人情報を受け取ります。
サービスプロバイダー –レンタルしたサーバーの所有者など、当社に代わってサービスを提供する第三者とお客様の個人情報を共有する場合があります yeedi、アプリ内のオンラインカスタマーサービステクノロジーのサービスプロバイダー、およびアプリ内で通知をプッシュするためのサービスプロバイダー。
事業譲渡 –お客様の個人情報は、企業の合併、買収、会社資産の売却、または別のプロバイダーへのサービスの移行の一環として、企業再編の一環として開示される場合があります。 万が一、破産、破産、管財人が発生した場合、完全に削除されていない場合、当社の管理下にあるお客様の個人情報が管財人に開示されることがあります。 そのようなデータの開示と転送の可能性を事前に発表しますので、キャンセルすることもできます。 yeedi その後、アカウント。 データ受信者は、もしあれば、これに従ってあなたの個人情報を保持および処理するか、他の使用法についてあなたの同意を再度求めるように要求します。
また、次の目的で、お客様の個人情報または通信にアクセス、監視、使用、または開示する場合があります。
- 法律を遵守するか、政府当局またはその他の法的手続きからの合法的な要求に対応し、
- 当社の所有権または第三者の所有権を保護する、または
- 契約、ポリシー、および契約条件を実施します。
III。お客様の個人情報を保護する方法
当社は、本ポリシーで指定された目的を達成するため、および適用法で要求または許可されている期間のみ、お客様の個人情報を保存します。 そのような保管期間が満了すると、当社はお客様の個人情報を速やかに削除または匿名化します。
私たちは、さまざまな物理的、電子的、および手続き上の保護手段を維持しています。 これらの保護手段は、個人情報を紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するのに役立ちます。 また、作成時に強力なパスワードを使用することをお勧めします yeedi アカウント。
当社のウェブサイトおよびオンラインリソースは子供向けではありません。 16歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。 ただし、16歳未満の子供の親または保護者が、子供が私たちに個人情報を提供したと信じる場合、その子供の親または保護者は、その情報の削除を要求するために私たちに連絡することがあります。 16歳未満の方は、当社のサイトを使用したり、個人情報を開示したりする前に、親または保護者の許可を得る必要があります。
- あなたの選択
アカウント登録をキャンセルする – キャンセルできます yeedi いつでもお問い合わせください。 アカウントのキャンセル後、個人情報を長期間保存する規制上の義務がない限り、個人情報を削除または匿名化します。
マーケティングコミュニケーションへの反対 – インストールプロセス中に、アプリが当社のアフィリエイトおよびサードパーティからお客様の電子メールアドレスにマーケティングコミュニケーションを送信することを許可するかどうかを選択できます。 ただし、これにより、お客様のマーケティングコミュニケーションの送信が制限されることはありません。 yeedi アカウント。
- カリフォルニア州消費者プライバシー法
カリフォルニア州にお住まいの場合、このプライバシー通知は、個人情報の収集、使用、開示に関する上記の情報を補足するものです。 収集されたお客様の個人情報は販売しません。 yeediの目的。
CCPAは、カリフォルニアの消費者に、彼らについて収集された個人情報と、それがどのように使用、開示、販売されるかを知る権利を与えます。 CCPAはまた、カリフォルニア州の消費者に、個人情報へのアクセスと削除を要求する権利、個人情報の販売を要求する権利、およびこれらの権利の行使に基づいて差別されない権利を与えます。
この通知の目的は、個人情報の収集、使用、開示、販売に関する当社の慣行の説明と、CCPAデータのプライバシー要求を提出するための指示をユーザーに提供することです。
あなたの権利
CCPAは、特定の例外を条件として、（カリフォルニア州の居住者として）特定の権利をお客様に提供します。
知る権利 – お客様には、CCPAに基づいて、当社が収集、使用、開示、および販売する個人情報の開示を要求する権利があります。 あなたはあなたのログインすることができます yeedi アプリを介してアカウントを作成し、[アカウント管理]をクリックして、個人プロファイルを表示または変更したり、関連するプライバシーまたは安全性の設定を行ったりします。
削除する権利 – あなたには、CCPAの下で、私たちがあなたから収集した個人情報の削除を要求する権利があります。 キャンセルした場合も削除される可能性があります yeedi アカウント。詳細については、上記のセクションIVを参照してください。
差別のない権利 –あなたには、CCPAに基づいて、プライバシー権を行使したことで差別されない権利があります。
展示物：前の12か月の個人情報の収集
過去12か月間に、カリフォルニアの消費者に関する以下のカテゴリの個人情報を収集しました。
（i）識別子-ユーザー名、アカウントID、インターネットプロトコル（IP）アドレス、電子メールアドレス、アカウント名など、 yeedi アカウントとモバイルデバイス
l私たちのコレクションの目的：
-問い合わせ、登録、その他のやり取りを管理および処理し、リクエストに応答します。
-IDを確認し、複数のデバイス間でアカウントを同期します。
-ご要望やお問い合わせ（アフターリクエストを含む）に対応いたします。
-サービスと機能の更新、およびその他の技術的およびセキュリティ上の通知について、お客様と連絡を取ります。
-マーケティングコミュニケーションを表示およびプッシュします。 当社の製品およびサービス、ならびに当社の関連会社およびサードパーティパートナーの製品およびサービスの広告をアプリに表示する場合があります。 また、お客様のメールアドレスにプロモーション情報を送信する場合があります。
-パーソナライズされたサービスを提供します。
-サイトを運営し、サイトの使用状況を分析します（サイト訪問数、各ページで費やされた平均時間など）。
-当社の製品とサービスを改善します。 たとえば、あなたが yeedi 特定の方法で動作する掃除ロボット、私たちはそのような操作とあなたのログを維持します yeedi 機能不全やエラーを特定するためにロボットの応答を掃除します。
lそのような個人情報を開示する第三者：
-サービスプロバイダー。
-アフィリエイト。
（ii）商業情報-個人の所有物、購入、取得、または検討された製品またはサービスの記録、またはその他の購入または消費の履歴または傾向を含む、 yeedi アカウント、あなたの yeedi 掃除ロボットとモバイルデバイス
l私たちのコレクションの目的：
-パーソナライズされたサービスを提供します。
-サイトを運営し、サイトの使用状況を分析します（サイト訪問数、各ページで費やされた平均時間など）。
-当社の製品とサービスを改善します。
lそのような個人情報を開示する第三者：
-サービスプロバイダー。
-アフィリエイト。
（iii）ネットワークアクティビティデータ-閲覧履歴、検索履歴、およびインターネットWebサイト、アプリケーション、または広告との個人の相互作用に関する情報など、インターネットまたはその他の電子ネットワークアクティビティ情報。自動的）当社のサイトやその他のアプリケーションおよびオンラインプラットフォームにアクセスまたは操作する場合。
l私たちのコレクションの目的：
-広告および製品の宣伝。これには、関心のある、または役立つ可能性のあるプログラム、製品、サービス、およびトピックに関する連絡が含まれます。
-当社の情報技術システム、Webサイト、アプリケーション、データベース、およびデバイスを管理、アクセス、監視、および保護します。
-当社のポリシー、製品/サービスの契約条件、および法的要件と規制要件の遵守を監視、調査、および実施します。
-法的および規制上の義務を遵守します。
-上記で特定された目的（プログラム、製品、サービス、および広告の使用と相互作用を監視することを含む）について、ユーザーとモバイルデバイスを特定します。
lそのような個人情報を開示する第三者：
-サービスプロバイダー。
-アフィリエイト。
（iv）電子的および感覚的データ-音声、電子的、視覚的または同様の情報（例：清掃環境の写真）、あなたからの調達 yeedi 掃除ロボット
l私たちのコレクションの目的：
-コマンドのパフォーマンスをアプリアカウントインターフェイスに送信して確認します。
-掃除ロボットの掃除ルート上の障害物を認識します。
-トラブルシューティング yeedi 掃除ロボット。
-統計分析を実施し、発生した一般的な問題を認識します yeedi 特定のモデルの、または特定のエリア内で動作しているロボットの掃除。
-私たちまたは私たちの関連会社が立ち上げる掃除ロボットに向けて、私たちの技術を向上させます。
lそのような個人情報を開示する第三者：
-サービスプロバイダー。
-アフィリエイト。
あなたは電子メールを送ることによってあなたの知る権利と削除する権利を行使することができます
アクセスまたは削除のリクエストを処理するには、合理的な程度の確実性でお客様の身元を確認できる必要があります。 そのためには、オンラインリクエストフォームに記入するとき、またはカスタマーサービスエージェントを通じてリクエストを行うときに、必要な情報を提供する必要があります。 私たちはあなたの連絡先情報と私たちとの関係に基づいた追加の識別子を提供するようにお願いします。 お客様のリクエストを処理する前に、そのようなデータを当社が既に所有しているデータと照合して、お客様の身元と当社との関係を確認します。
あなたは、あなたに代わってあなたの情報の販売へのアクセス、削除、またはオプトアウトを要求する許可されたエージェントを指定することができます。 許可された代理人を使用してアクセスまたは削除のリクエストを送信する場合は、許可された代理人に書面による許可を与える必要があります。特定の状況では、私たちに直接本人確認をお願いする場合があります。 私たちは、あなたに代わって行動することをあなたが許可したという証拠を提出しない許可された代理人からの要求を拒否する場合があります。