Gizlilik Politikası
yeedi Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi:[2 Temmuz 2020]
Bu Politika şunları belirtir:
- Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz ve Kullanıyoruz
- Kişisel Bilgilerinizi Paylaştığımız Taraflar
III. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz
- Senin seçimlerin
- Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası
Bu Gizlilik Politikası ("Politika") için geçerlidir yeedi sınırlı teknoloji ("we", "biz" veya "bizim"), ana şirketleri, iştirakleri ve yan kuruluşları, yeedi mobil uygulama ("Uygulama") ve yeedi resmi Bizb sitesi (topluca, "Siteler") bu Politikaya bağlantı. Bu Politika, Sitelerin herhangi bir kullanıcısından veya onlar hakkında hangi kişisel bilgileri topladığımızı açıklar ("kullanıcı" veya "sen"), bu bilgileri nasıl topladığımız, bilgileri hangi amaçlarla kullandığımız, bilgileri kimlere açıklayabileceğimiz ve kullanıcıların bilgileriyle ilgili olarak sahip olabileceği haklar. Kişisel bilgiler, iletişim bilgilerini (ad, e-posta adresi, telefon numarası gibi), demografik bilgileri (cinsiyet, doğum tarihi, posta kodu gibi) ve kişileri tanımlayabilecek diğer belirli bilgileri içerir. Lütfen ayrıca veri toplama ve kullanım için Şartlar ve Koşulları da gözden geçirin. yeedi robot vakum ("yeedi temizlik robotu").
SİTELERİ KULLANARAK, BU POLİTİKANIN HÜKÜMLERİNE BAĞLI OLMAYI KABUL EDERSİNİZ.
Yasal yükümlülüklerimizdeki veya kişisel bilgilerinizi işleme yöntemlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak için zaman zaman bu Politikada değişiklikler yapabiliriz. Değişiklikler yapıldığında, güncellenmiş Politikayı revizyonun yürürlük tarihi ile birlikte burada yayınlayacağız. Mevcut Politikayı gözden geçirdiğinizden emin olmak için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.
California eyaletinde ikamet ediyorsanız, lütfen California Tüketici Gizliliği Yasasını ("CCPA") CCPA'ya nasıl uyduğumuz ve Kaliforniyalı bir tüketici olarak haklarınız hakkında ayrıntılar için bu Politikanın bölümü.
Bizimle nasıl iletişime geçilir
Bu Politikaya veya kişisel bilgilerinizle ilgili diğer herhangi bir konuya ilişkin herhangi bir sorunuz varsa veya CCPA talebinde bulunmak için bizimle aşağıdaki şekillerde iletişime geçebilirsiniz:
- Bize posta gönderme: Kat 2-6, Bina 5-6, Şanghay Lilang Bilim ve Teknoloji Bölgesi, Shanglilang Topluluğu, Nanwan Alt Bölgesi, Longgang Bölgesi, Shenzhen, Çin.
- Veri koruma konularından sorumlu Hukuk Departmanımıza e-posta göndermek: support@yeedi.com.
- Uygulamadaki "Müşteri Hizmetleri" işlevi veya "Yardım ve Geri Bildirim" işlevi aracılığıyla bizimle iletişime geçmek.
- Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz ve Kullanıyoruz
Kişisel bilgilerinizi şu durumlarda topluyoruz:
- Oluşturmak yeedi Uygulama üzerinden hesap.
- Müşteri hizmetlerine başvurun.
- Anketlere yanıt verin.
- Sitelerimizi ziyaret edin.
Uygulama Hesabı Oluşturma
oluşturduğunuzda yeedi hesap, toplayacağız:
- E-posta adresi.
- Kullanıcı adı.
- Şifre.
Bu bilgi şu amaçlarla kullanılır:
- Siteleri kullanırken kimliğinizi doğrulayın.
- Hesabınızı birden fazla cihaz arasında senkronize edin (mobil cihazınız, yeedi temizlik robotu vb.)
- Müşteri hizmetlerine olan taleplerinizi ele almamızı kolaylaştırın.
- Malzeme değişiklikleri, hizmet ve işlev güncellemeleri ve diğer teknik ve güvenlik bildirimleri hakkında size mesajlar gönderin.
Uygulamayı Kullanma
Uygulamayı yüklediğinizde ve/veya kullandığınızda şunları toplayacağız:
- İşlemleriniz ve Uygulama yapılandırmanız, eğer bu tür bir bağlantı gerektiriyorsa, yeedi sunucularımız aracılığıyla temizlik robotu.
- Cihazınızın kullanımı ve çalıştırılması ile ilgili bilgiler yeedi vakumu çalıştırmak ve arızaları ve hataları çözmek için temizlik robotu.
- Mobil cihaz kimliğiniz, IP adresiniz, cihaz tipiniz, cihaz seri numaranız, ürün kodunuz, benzersiz tanımlayıcı kodunuz (IMEI Numarası vb.) dahil olmak üzere mobil cihazınızla ilgili bilgiler, ve işletim sistemi sürümü.
- Bulunduğunuz ülke ve bölge.
- Wi-Fi ve Bluetooth kablosuz ağ bağlantısı bilgileri.
- Bir QR kodunu tarayarak bir ağa bağlanmayı veya profil resmini sizin için özelleştirmeyi seçtiğinizde. yeedi hesabı, kullanıcının bu işlev için kullanmayı seçtiği fotoğrafı veya görünümü toplayacağız.
Kullanırken yeedi temizlik robotu
yeedi temizlik robotu, ürünün nasıl ve ne zaman kullanıldığına dair bilgi toplar. İşlem günlüğü bilgilerinin yanı sıra temizlik haritası gibi temizlik ortamına ilişkin veriler de toplanacaktır. Bu veriler, sorunları hızla tespit etmemize ve daha iyi işlevler ve hizmetler geliştirmemize olanak sağlayabilir.
Müşteri Hizmetleriyle İletişime Geçmek
Müşteri hizmetleriyle posta, telefon, e-posta veya Uygulama aracılığıyla iletişime geçtiğinizde, taleplerinize yanıt verebilmek için adınız ve iletişim bilgileriniz dahil olmak üzere kişisel bilgileri toplayabilir ve kaydedebiliriz. Ayrıca bize fotoğraflarınızı da gönderebilirsiniz. yeedi Müşteri hizmetlerinin bu tür işlevsellik sorunlarını çözmesi için hatalı çalışan temizlik robotu veya kullanımda olan ancak işlevsiz olan Uygulama hesabınızın ekran görüntüleri.
Sitelerimizde Gezinme
Aşağıdakiler aracılığıyla Sitelerimizin ziyaretçileri/kullanıcıları hakkında otomatik olarak bilgi toplayacağız:
Google Analytics - Sayfa görüntüleme sayısını (PV), benzersiz ziyaretçileri (UV) kaydetmek ve Sitelerimizden Amazon'a satın alma bağlantısına yapılan tıklamaları izlemek için Google Analytics kullanıyoruz.
İşaret Teknolojisi - Ürün ve hizmet ilgi alanlarınızı anlamak için ziyaret ettiğiniz Uygulama bölümleri hakkında bilgi toplamak için Uygulama içindeki "tek piksel" GIF dosyaları veya Web İşaretçileri gibi dijital görüntüleri kullanabiliriz.
Ürün ve Hizmetlerimizin İyileştirilmesi
Yukarıda toplanan veriler, hizmetlerimizi ve ürünlerimizi iyileştirmek ve veri madenciliği ve analizi temelinde size gösterilen veya size gönderilen pazarlama bilgilerini kişiselleştirmek için de kullanılacaktır.
- Kişisel Bilgilerinizi Paylaştığımız Taraflar
Sizi kişisel olarak tanımlayan bilgileri aşağıdakiler dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
İştirakler - Kişisel bilgilerinizi Ecovacs grubu altındaki bağlı kuruluşlarla yalnızca burada belirtilen onaylanmış iş amaçları ve kullanım için paylaşabiliriz. Bu paylaşımın nedeni, Ecovacs grubu içinde temizlik robotları, diğer benzer ürünler ve ilgili hizmetlerin üretimine ve dolaşımına ayrılmış BT kaynaklarının ve İK kaynaklarının merkezileştirilmesidir. Spesifik olmak gerekirse, Ecovacs grubu içinde veri işleme, Uygulama bakımı ve geliştirme ve araştırmayı yürüten bağlı şirketlerimiz; yeedi burada belirtilen kişisel bilgilerinizi alacaktır.
Servis sağlayıcıları - Kişisel bilgilerinizi, kiraladığımız sunucunun sahibi gibi bizim adımıza hizmet veren üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. yeedi, Uygulama içinde çevrimiçi müşteri hizmetleri teknolojisi için hizmet sağlayıcı ve Uygulama içinde bildirimleri iletmek için hizmet sağlayıcı.
Ticari Transferler - Sizinle ilgili kişisel bilgiler, kurumsal birleşme, devralma, şirket varlıklarının satışı veya hizmetlerin başka bir sağlayıcıya geçişi dahil olmak üzere herhangi bir kurumsal yeniden yapılandırmanın parçası olarak ifşa edilebilir. Beklenmedik bir şekilde iflas, iflas veya tasfiye durumunda, kontrolümüz altındaki kişisel bilgileriniz tamamen silinmemişse alıcıya ifşa edilebilir. Bu tür olası veri ifşasını ve aktarımını önceden duyuracağız ve iptal etme seçeneğine açıksınız. yeedi hesap o zaman. Varsa, veri alıcısının kişisel bilgilerinizi bu belgeye uygun olarak tutmasını ve işlemesini veya başka herhangi bir kullanım için onayınızı yeniden talep etmesini isteyeceğiz.
Ayrıca, kişisel bilgilerinize veya iletişimlerinize aşağıdaki amaçlarla erişebilir, bunları izleyebilir, kullanabilir veya ifşa edebiliriz:
- Kanunlara uymak veya resmi makamlardan gelen kanuni taleplere veya diğer yasal süreçlere yanıt vermek,
- Mülkiyet haklarımızı veya üçüncü tarafların mülkiyet haklarını korumak veya
- Anlaşmalarımızı, politikalarımızı ve hüküm ve koşullarımızı uygulayın.
III. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz
Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Politikada belirtilen amacı yerine getirmek için ve geçerli yasaların gerektirdiği veya izin verdiği süre boyunca saklayacağız. Bu saklama süresinin sona ermesi üzerine, kişisel bilgilerinizi derhal sileriz veya anonim hale getiririz.
Çeşitli fiziksel, elektronik ve prosedürel güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu güvenlik önlemleri, kişisel bilgilerinizin kaybolmasına, kötüye kullanılmasına ve yetkisiz erişime, ifşa edilmesine, değiştirilmesine ve yok edilmesine karşı korumaya yardımcı olur. Ayrıca, hesabınızı oluştururken güçlü bir parola kullanmanızı öneririz. yeedi hesap.
Web sitelerimiz ve çevrimiçi kaynaklarımız çocuklara yönelik değildir. 16 yaşından küçük çocuklardan bilerek herhangi bir kişisel bilgi toplamıyoruz. Ancak, 16 yaşından küçük bir çocuğun ebeveyni veya vasisi, çocuğun bize kişisel bilgileri sağladığına inanırsa, o çocuğun ebeveyni veya vasisi, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için bizimle iletişime geçebilir. 16 yaşından küçük herkes, Sitelerimizi kullanmadan veya bize herhangi bir kişisel bilgiyi ifşa etmeden önce ebeveynlerinin veya vasilerinin iznini almalıdır.
- Senin seçimlerin
Hesap Kaydını İptal Et - iptal edebilirsiniz yeedi bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman hesap. Kişisel bilgilerinizi daha uzun bir süre için saklamaya yönelik herhangi bir düzenleyici yükümlülükle aksi belirtilmedikçe, hesabınızın iptal edilmesinden sonra kişisel bilgilerinizi sileriz veya kimliklerini gizleriz.
Pazarlama İletişimine Yönelik Nesne - Yükleme işlemi sırasında, Uygulamanın size bağlı şirketlerimizden ve üçüncü şahıslardan pazarlama iletişimlerini e-posta adresinize göndermesine izin verip vermeme konusunda size bir seçenek verilecektir. Ancak, bu, tarafınıza pazarlama iletişimleri göndermemizi kısıtlamaz. yeedi hesap.
- Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası
California Eyaletinde ikamet ediyorsanız, bu gizlilik bildirimi, kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesine ilişkin yukarıdaki bilgileri tamamlar. için toplanan kişisel bilgilerinizi satmıyoruz ve satmayacağız. yeediamacı.
CCPA, Kaliforniyalı tüketicilere kendileri hakkında hangi kişisel bilgilerin toplandığını ve bunların nasıl kullanılacağını, ifşa edileceğini ve satılacağını bilme hakkı verir. CCPA ayrıca Kaliforniyalı tüketicilere kişisel bilgilerine erişim ve bilgilerin silinmesini talep etme hakkı, kişisel bilgilerinin satılmamasını talep etme hakkı ve bu hakların kullanılmasına dayalı olarak ayrımcılığa uğramama hakkı verir.
Bu bildirimin amacı, kullanıcılara kişisel bilgilerin toplanması, kullanılması, ifşa edilmesi ve satışına ilişkin uygulamalarımızın açıklamasını ve CCPA veri gizliliği taleplerini göndermeye yönelik talimatları sağlamaktır.
Haklarınız
CCPA size (Kaliforniya'da ikamet eden biri olarak) belirli istisnalara tabi olarak belirli haklar sağlar.
Bilme Hakkı – CCPA kapsamında hangi kişisel bilgileri topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve sattığımızı açıklamamızı talep etme hakkına sahipsiniz. giriş yapabilirsiniz yeedi Uygulama üzerinden hesap açın ve kişisel profilinizi görüntülemek veya değiştirmek veya ilgili gizlilik veya güvenlik ayarlarını yapmak için "Hesap Yönetimi"ne tıklayın.
Silme Hakkı – CCPA kapsamında sizden topladığımız tüm kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Silme işleminizi iptal ederseniz de yapılabilir. yeedi hesap, ayrıntılar için yukarıdaki Bölüm IV'e bakın.
Ayrımcılık Yapmama Hakkı - Gizlilik haklarınızı kullandığınız için CCPA kapsamında ayrımcılığa uğramama hakkına sahipsiniz.
Sergi: Önceki 12 Ayda Kişisel Bilgilerin Toplanması
Önceki 12 ay içinde Kaliforniyalı tüketiciler hakkında aşağıdaki Kişisel Bilgi kategorilerini topladık.
(i) Tanımlayıcılar - kullanıcı adı, hesap kimlikleri, internet protokolü (IP) adresi, e-posta adresi veya hesap adı gibi yeedi hesap ve mobil cihazınız
l Koleksiyonumuzun amacı:
- Sorguları, kayıtları, sizinle diğer etkileşimleri yönetin ve işleyin ve isteklerinize yanıt verin.
- Kimliğinizi doğrulayın, hesabınızı birden fazla cihaz arasında senkronize edin.
- Taleplerinize ve sorularınıza yanıt verin (satış sonrası talepler dahil).
- Hizmet ve işlev güncellemeleri ve diğer teknik ve güvenlik bildirimleriyle ilgili olarak sizinle iletişim kurmak.
- Pazarlama iletişimlerini görüntüleyin ve zorlayın. Uygulamada ürünlerimiz ve hizmetlerimizin yanı sıra bağlı şirketlerimiz ve üçüncü taraf ortaklarımızın ürün ve hizmetleri için reklamlar gösterebiliriz. E-posta adresinize promosyon amaçlı iletişimler de gönderebiliriz.
- Size kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak.
- Siteleri çalıştırın ve Siteleri kullanımınızı analiz edin (site ziyaretlerinin sayısı, her sayfada geçirilen ortalama süre, vb.).
- Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi iyileştirin. Örneğin, yönlendirdiğinizde yeedi temizlik robotunun belirli bir şekilde çalışması için, bu tür işlemlerin bir günlüğünü tutacağız ve yeedi Herhangi bir işlev bozukluğunu veya hatayı belirlemek için temizlik robotunun tepkileri.
l Kişisel bilgileri ifşa edeceğimiz üçüncü şahıslar:
- Servis sağlayıcıları.
- İştirakler.
(ii) Ticari Bilgiler - satın alınan, elde edilen veya değerlendirilen kişisel mülk, ürün veya hizmetlerin kayıtları veya diğer satın alma veya tüketim geçmişleri veya eğilimleri dahil olmak üzere, yeedi hesap, senin yeedi temizlik robotu ve mobil cihazınız
l Koleksiyonumuzun amacı:
- Size kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak.
- Siteleri çalıştırın ve Siteleri kullanımınızı analiz edin (site ziyaretlerinin sayısı, her sayfada geçirilen ortalama süre, vb.).
- Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi iyileştirin.
l Kişisel bilgileri ifşa edeceğimiz üçüncü şahıslar:
- Servis sağlayıcıları.
- İştirakler.
(iii) Ağ Etkinliği Verileri - İnternet veya diğer elektronik ağ etkinliği bilgileri, örneğin tarama geçmişi, arama geçmişi ve bir kişinin bir internet web sitesi, uygulama veya reklamla etkileşimine ilişkin bilgiler, bilgisayarınızdan ve mobil cihazlarınızdan (otomatik olarak) Sitelerimizi ve diğer uygulamalarımızı ve çevrimiçi platformlarımızı ziyaret ettiğinizde veya bunlarla etkileşim kurduğunuzda.
l Koleksiyonumuzun amacı:
- İlginizi çekebilecek veya sizin için yararlı olabilecek programlar, ürünler, hizmetler ve konularla ilgili olarak sizinle iletişim kurmak da dahil olmak üzere reklam ve ürün promosyonu.
- Bilgi teknolojisi sistemlerimizi, web sitelerimizi, uygulamalarımızı, veritabanlarımızı ve cihazlarımızı yönetmek, bunlara erişim sağlamak, bunları izlemek ve güvenliğini sağlamak.
- Politikalarımıza, ürün/hizmet hüküm ve koşullarımıza ve yasal ve düzenleyici gerekliliklere uygunluğu izleyin, araştırın ve uygulayın.
- Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak.
- Programları, ürünleri, hizmetleri ve reklamları bu tür amaçlarla kullanımınızı ve bunlarla etkileşiminizi izlemek de dahil olmak üzere, yukarıda belirtilen herhangi bir/tüm amaçlar için sizi ve mobil cihaz(lar)ınızı tanımlayın.
l Kişisel bilgileri ifşa edeceğimiz üçüncü şahıslar:
- Servis sağlayıcıları.
- İştirakler.
(iv) Elektronik ve Duyusal Veriler - işitsel, elektronik, görsel veya benzer bilgiler (örn. yeedi temizlik robotu
l Koleksiyonumuzun amacı:
- Kontrol etmeniz için komutlarınızın performansını Uygulama hesap arayüzünüze iletin.
- Temizlik robotunuzun temizleme rotasındaki engelleri tanıyın.
- Sorun giderme yeedi temizlik robotu
- İstatistik analizi yapmak ve karşılaşılan ortak sorunları tanımak yeedi belirli modellerde veya belirli alanlarda çalışan temizlik robotları.
- Teknolojilerimizi, tarafımızca veya İştiraklerimiz tarafından piyasaya sürülecek temizlik robotlarına yönelik geliştirmek.
l Kişisel bilgileri ifşa edeceğimiz üçüncü şahıslar:
- Servis sağlayıcıları.
- İştirakler.
Bilgi Edinme ve Silme Hakkınızı e-posta ile kullanabilirsiniz.
Erişim veya silme talebinizi işleme koymak için kimliğinizi makul bir kesinlik derecesinde doğrulayabilmemiz gerekir. Bunu yapmak için, çevrimiçi talep formunu doldururken veya müşteri hizmetleri acentelerimizden biri aracılığıyla talepte bulunurken gerekli bilgileri sağlamalısınız. Bizimle olan ilişkinize dayalı olarak iletişim bilgilerinizi ve ek bir tanımlayıcı sağlamanızı isteyeceğiz. Talebinizi işleme koymadan önce, kimliğinizi ve bizimle olan ilişkinizi doğrulamak için bu tür verileri halihazırda sahip olduğumuz verilerle eşleştireceğiz.
Sizin adınıza bilgilerinize erişmek, bunları silmek veya satıştan çıkmak için talepte bulunmak üzere yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Erişim veya silme talebi göndermek için yetkili bir aracı kullandığınızda, yetkili aracıya bunu yapması için yazılı izin vermeniz gerekir ve bazı durumlarda, sizden kendi kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanızı isteyebiliriz. Sizin adınıza hareket etmek üzere sizin tarafınızdan yetkilendirildiğine dair kanıt sunmayan yetkili bir temsilcinin talebini reddedebiliriz.